Documento legal
Acuerdo de Prestación de Servicios e Intermediación para Prestadores Independientes de VitaliaChile SpA
ENTRE
VitaliaChile SpA, en adelante “VitaliaChile”, plataforma tecnológica de intermediación de servicios de atención domiciliaria, y la persona que acepta electrónicamente este acuerdo, en adelante “la TENS” o “Prestador(a)”.
PRIMERO: Objeto
VitaliaChile conecta personas que requieren atención domiciliaria con TENS independientes. VitaliaChile no presta servicios de salud ni mantiene relación laboral con la TENS.
SEGUNDO: Naturaleza de la relación
La aceptación de este acuerdo no constituye contrato de trabajo, no genera subordinación, dependencia, exclusividad ni beneficios laborales. La TENS actúa como trabajador(a) independiente y puede aceptar o rechazar servicios libremente.
TERCERO: Inscripción
La TENS declara poseer un título válido, entregar información veraz y mantener actualizados sus antecedentes. Autoriza a VitaliaChile a verificar la información proporcionada.
CUARTO: Responsabilidad profesional
La prestación del servicio corresponde exclusivamente a la TENS, quien será responsable de cumplir la normativa sanitaria, proteger la confidencialidad del paciente y ejecutar correctamente las prestaciones.
QUINTO: Intermediación
VitaliaChile facilita la publicación de servicios, agenda, mensajería, procesamiento de pagos y soporte de la plataforma. No garantiza un número mínimo de servicios.
SEXTO: Tarifas
La TENS fija libremente el valor de sus servicios, sujeto a las políticas generales de la plataforma.
SÉPTIMO: Comisión
La TENS autoriza a VitaliaChile a descontar de cada pago la comisión vigente informada por la plataforma.
OCTAVO: Mandato de cobro
La TENS otorga mandato a VitaliaChile para recaudar pagos por su cuenta, descontar la comisión, efectuar devoluciones autorizadas, aplicar los descuentos exigidos por la ley y liquidar el saldo correspondiente.
NOVENO: Liquidaciones
VitaliaChile emitirá una liquidación electrónica con el detalle del servicio, comisión, descuentos y saldo a pagar, junto con la factura correspondiente a su comisión de intermediación (ingreso propio de VitaliaChile, distinto de la boleta de honorarios que la TENS emite al Cliente por el servicio).
DÉCIMO: Obligaciones tributarias
La TENS es responsable de sus obligaciones tributarias y de emitir los documentos tributarios que correspondan conforme a la legislación chilena. Al completarse cada servicio, la TENS debe subir a la reserva su boleta de honorarios electrónica, emitida a nombre y RUT del Cliente que recibió el servicio, sin retención (modalidad "por contribuyente emisor"), por el monto correspondiente al servicio. Si la normativa obliga a VitaliaChile a practicar retenciones o emitir documentación por cuenta de la TENS, ésta lo autoriza expresamente.
DÉCIMO PRIMERO: Pagos
Los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria dentro de un plazo máximo de 48 horas desde que el servicio quede completado, conforme al calendario de liquidaciones definido por VitaliaChile.
DÉCIMO SEGUNDO: Reembolsos
Los reembolsos autorizados podrán descontarse de futuras liquidaciones cuando corresponda.
DÉCIMO TERCERO: Calificaciones
Los clientes podrán evaluar a la TENS. VitaliaChile podrá suspender o desactivar cuentas por incumplimientos graves, información falsa o conductas incompatibles con la seguridad de los pacientes.
DÉCIMO CUARTO: Protección de datos
La TENS autoriza el tratamiento de sus datos personales para la operación de la plataforma conforme a la legislación vigente.
DÉCIMO QUINTO: Vigencia
El presente acuerdo tendrá duración indefinida y podrá terminar conforme a las políticas de la plataforma.
DÉCIMO SEXTO: Legislación aplicable
Este acuerdo se regirá por las leyes de la República de Chile.
Aceptación electrónica
Al marcar la casilla “He leído y acepto el Acuerdo de Prestación de Servicios e Intermediación de VitaliaChile”, la TENS declara haber leído íntegramente este documento y aceptar todas sus cláusulas, incluido el mandato de cobro, el descuento de la comisión y el sistema de liquidaciones.
He leído y acepto — volver al registro